相关信息

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致力于客户的成功

确保客户成功应用我们的产品是我们的首要任务。VISTAGY 产品支持与实施服务组织协助客户解决在使用 VISTAGY 产品时遇到的问题,确保客户从软件中最大获益。我们通过对所有客户需求提供及时、可靠的支持来实现上述目标。

从开始与客户联系到最终解决问题,我们一直追踪并监控每种产品支持需求。我们致力于时时为客户提供帮助,并配备专人,确保所有客户的问题都得到及时解决。

我们的产品支持宗旨是提供容易获取的信息和解决方案,在问题发生之前解决掉。我们会主动告知客户有关新版本、修补程序版本以及其他重要信息。

工作时间

VISTAGY 拥有经验丰富的应用程序工程师,可以在周一到周五的上午 9 点到下 午 6 点为您提供服务,但是以下 VISTAGY 的公共假日除外:

2012 年假期安排

  • 阵亡将士纪念日:2012 年 5 月 28 日,星期一
  • 美国独立纪念日:2012 年 7 月 4 日,星期三
  • 劳动节:2012 年 9 月 3 日,星期一
  • 感恩节:2012 年 11 月 22 日,星期四
  • 感恩节后的第一天:2012 年 11 月 23 日,星期五
  • 圣诞节前夕:2012 年 12 月 24 日,星期一
  • 感恩节:2012 年 12 月 25 日,星期二
  • 新年前夕:2012 年 12 月 31 日,星期一
  • 新年:2013 年 1 月 1 日,星期二

联系产品支持与实施服务组织

为您的方便着想,VISTAGY 提供如下几种方式,供您联系产品支持与实施服务组织:

友信科技集团

地址:
北京崇文门外大街3-A号新世界中心南办公楼1001室

邮编:
100062

联机:
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电子邮件:
support@vistagy.cn

电话:
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