Informations

Un engagement en faveur de la réussite de nos clients

Rien n'est plus important pour nous que de nous assurer que nos clients utilisent nos produits avec succès. L'organisation de services de support et d'implémentation de produits VISTAGY aide les clients à résoudre divers problèmes ou questions concernant l'utilisation des produits VISTAGY, afin qu'ils profitent au maximum de toutes les possibilités des logiciels. Pour y arriver, nous offrons à tous nos clients un support opportun et fiable.

Chaque demande de support est suivie de près, depuis le premier contact du client jusqu'à la résolution finale. Nous sommes déterminés à aider nos clients à tous les niveaux et nous nous assurons que les personnes les plus compétentes interviennent, afin que les problèmes des clients soient résolus avec rapidité.

Notre philosophie de support consiste à offrir un accès facile aux informations et aux solutions dans le but d'éviter les problèmes avant même qu'ils ne se manifestent. Nous informons nos clients sur la parution des nos nouvelles versions, de nos patchs et d'autres informations critiques.

Heures d'ouvertures

Des ingénieurs d'application VISTAGY hautement expérimentés offrent un excellent support du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00 heure de New York, sauf lors des journées fériées suivantes :

Contacter les services de support et d'implémentation de produits

VISTAGY vous offre plusieurs façons de contacter son organisation de services de support et d'implémentation de produits :