고객의 성공을 위한
정보
고객이 우리 제품을 성공적으로 이용하는 것을 보장하는 것보다 더 중요한 것은 없습니다. Vistagy 제품지원 및 구현서비스 부서는 고객이 소프트웨어의 장점을 최대한 살릴 수 있도록 보장하기 위해 Vistagy 제품의 이용과 관련된 문제나 질문을 해결할 수 있도록 돕고 있습니다. 우리는 모든 고객의 질의에 시의 적절하고 안정적인 지원을 제공함으로써 지원을 수행하고 있습니다.
각 제품 지원 요청은 최초의 고객 문의부터 최종 해결까지 추적 및 감시됩니다. 우리는 매 단계마다 고객을 돕기 위해 노력하며 시의 적절하게 모든 고객의 문제가 해결될 수 있도록 보장하기 위해 전문가를 활용합니다.
우리의 제품지원 철학은 문제가 발생하기 전 문제를 피할 수 있는 정보와 솔루션에 쉽게 접근할 수 있게 뒷받침하는 것입니다. 우리는 고객에게 뉴스나 패치 출시 그리고 다른 중요한 정보에 대해 사전 대책을 강구하여 통보합니다.
Vistagy 사 휴일
매우 숙련된 Vistagy 응용프로그램 공학자들이 월~금 오전 8시~오후 6시(동부시간대)에 지원 서비스를 제공하며 다음의 Vistagy의 휴일은 제외됩니다.
2012년 연휴 일정
- 현충일 2012년 5월 28일 월요일
- 독립기념일 2012년 7월 4일 수요일
- 노동절 2012년 9월 3일 월요일
- 추수감사절 2012년 11월 22일 목요일
- 추수감사절 연휴 2012년 11월 23일 금요일
- 크리스마스 전야 2012년 12월 24일 월요일
- 크리스마스 연휴 2012년 12월 25일 화요일
- 신년 전야 2012년 12월 31일 월요일
- 신년 연휴 2013년 1월 1일 화요일
(오른쪽 네비게이션: )
업무시간:
월요일~금요일
오전 8시~오후 6시동부시간대(미국)
(Vistagy가 휴무하는 휴일 제외)
온라인:
여기를 클릭하여 안전한 지원 사이트로 로그인하세요
이메일:
support@vistagy.com(전 세계)
support@vistagy.jp(일본 전용)
전화번호:
+1.781.250.6832 (전 세계)
+1.877.250.6832 (미국 내 무료번호)
+81.3.3777.4010 (일본 전용)
팩스:
+1.781.250.6804 (전 세계)
+81.3.5743.3941 (일본 전용)